學術顧問
| 作者:喬·班迪 | 打印版本 |
| 引用以下指南:班迪，J.(2021)。學術顧問。beplay登录网址手机端範德比爾特大學教學中心。beplay体育官方下载ios從//www.cscnaha.com/academic-advising/檢索[todaysdate]。 |
如果你讓導師選擇一個詞來描述建議工作，你可能會得到各種各樣的答案:教育、指導、信息、個性化、耗時、職業建設、反思、費力不討好、發展、關心、框檢查、挑戰等等。事實上，在最好的條件下，建議可能涉及許多往往相互矛盾的角色，而當機構很少提供寶貴的指導來指導如何更好地為學生提供建議時，它可能會令人困惑、沮喪，甚至可能有害。正如索福克勒斯所說依勒克拉，“沒有什麼敵人比壞建議更壞”(1957:166)。那麼，我們如何才能確保我們的建議代表了這些特征中的最佳部分，並為我們的學生帶來積極和變革的結果呢?這就是本指南旨在幫助我們更好地理解的。
就其核心而言，建議是一種教學形式，因此是我們作為教育工作者激勵和組織學術探索，支持學生發展(智力、專業、道德、社會、個人)，並鼓勵學生在參與他們的世界時使他們的學習有意義的主要方式。谘詢具有通過激勵和指導學生學習來增強教育使命的潛力，同時也為機構提供了開發成功的導師和課程的機會。
建議的專業價值
如果你正在尋找有關建議的指導，你隻需看看全國學術谘詢協會(NACADA)。基於數十年的對話和辯論，NACADA是一個國際學術顧問專業協會，它確定了指導價值觀、核心競爭力和建議框架，共同提供了一個明確的起點。
縱觀眾多的文化背景及其成員的成功實踐，NACADA確定了形成有效建議的七個核心價值觀，值得全文引用(見在這裏適用於多種語言的pdf文件)。你可能會發現其中一個或多個價值觀對你和你所處的環境更為突出，但它們代表了一整套指導谘詢工作的道德承諾。
- 有愛心的,學術顧問以挑戰、支持、培養和教學的方式回應他人，並與他人接觸。顧問通過移情傾聽和對學生、同事和其他人的同情來建立關係。
- 承諾- - - - - -學術顧問重視並致力於學生成功的各個方麵的卓越。顧問通過評估、學術探究、終身學習和專業發展，致力於為學生、同事、機構和專業服務。
- 授權- - - - - -學術顧問激勵，鼓勵和支持學生和更大的教育界認識到他們的潛力，迎接挑戰，尊重個性。
- 包容,學術顧問尊重、參與並重視對不同人群的支持文化。顧問努力通過開放、接受和公平來創造和支持考慮學生、機構和同事的需求和觀點的環境。
- 誠信- - - - - -學術顧問有意識地按照通過反思實踐發展起來的道德和職業行為行事。顧問重視誠實、透明和對學生、機構和顧問職業的責任。
- 專業-學術顧問遵循為學生、同事、機構和高等教育的更大利益提供谘詢的職業價值觀。
- 尊重,學術顧問尊重所有學生的內在價值。輔導員通過理解和欣賞學生的觀點和文化，保持以學生為中心的方法和心態，以敏感和公平的態度對待學生，建立積極的關係(NACADA 2017a)。
為了確保我們在建議中實施這些價值觀，NACADA建議掌握各種核心競爭力，這些核心競爭力分為三個大領域:概念,信息,而且關係．請參閱在這裏查看NACADA對該框架的更詳細解釋(NACADA 2017b)。
概念上的方法
成為一名有效的顧問通常從一些建議的哲學開始，因為這是上麵所提到的價值觀的背景，闡明預期的結果，並確定實現這些目標的策略。一個人的建議理論或哲學提供了一個框架，通過這個框架，價值觀和目標可以凝聚起來，並導致有效的實踐。關於谘詢的概念理論有很多，但在這裏，我們要討論的是在學術谘詢的整個曆史過程中形成了很大程度的三個理論。
從20世紀70年代開始，隨著高等教育發展方法的普遍增長，谘詢專業人員開始質疑傳統的方法說明性的模型的建議。指導性模式在學術文化中盛行了幾十年，並且假定導師的角色是為學生提供有關項目、課程和程序的知識。一旦被告知，學生就會按照建議去做，即選擇導師認為適合他們興趣和能力的課程、專業或其他工作。然後，導師將監督學生的表現，並確定在學習過程中需要進行哪些調整，並確保學生按計劃完成畢業要求。導師被認為知道所有問題的答案，因此給學生的建議是單向的，自上而下的方式，從導師到被導師。在整個過程中，顧問們幾乎隻關注學生的學術生活。盡管通常被認為是返祖的和有問題的，世界各地的一些機構和學術文化仍然設想使用規範模型提供建議。指導性模式的批評者發現它有問題，因為它想象了導師和被導師之間的固定等級，從而剝奪了學生的權力，並將導師的知識置於對學生發展的關心之上——這兩者都有可能擾亂或損害學生的成長。
批評人士提出了發展模式作為一種替代方案，導師和受教育者是教育探索的夥伴，在建議過程中共同承擔責任。根據溫斯頓等人(1984)的定義，發展性學術谘詢是一個係統的過程，建立在密切的學生-顧問關係的基礎上，旨在幫助學生實現教育、職業和個人目標，通過利用全麵的機構資源。beplay体育钱包维护中它既激勵和支持學生追求豐富的生活質量。發展谘詢關係的重點是確定和實現人生目標，獲得促進智力和個人成長的技能和態度，並為彼此和學術界分享擔憂。發展性學術谘詢反映了機構全麵發展學生的使命，當學術事務和學生事務部門合作實施時，最有可能實現(溫斯頓等人，1984:pp. 18-19)。
在這裏，顧問不是聖人權威，而是一個指南他幫助學生學習學校文化、課程和程序，但較少指令性地這樣做，並與被建議者建立更多的合作關係。借鑒了奇克林(1969)和佩裏(1970)的發展理論，以及杜威的建構主義概念，該模型強調源於認識和實踐的發展，因此認為學生的發展是積極的、經驗式的實驗和批判性反思的結果，這是必須的，具有更大的自主權(Bloland, Stamatakos， & Rogers, 1994;毅力2013)。因此，這種模式對任何強加期望和發展路徑的建議，或在與被建議者的交流中表現出幹涉主義的建議都深表懷疑，以免造成傷害。因此，發展模式更強調被建議者的自主性和賦權，這是通過一個共享的和持續的質疑、反思、評估和決策過程來發展的。雖然顧問可以共享資源，但必須注意確保學習目標的確定beplay体育钱包维护中和學術計劃的製定是協作的。在整個過程中，發展顧問也對學生的進步采取全麵的方法，不僅關注學術上的成長，還關注個人、社會和道德形式(Crookston 1972: 13)。因此，出於學術目的的建議不能與職業或個人建議分開(Grites 2013)。這可能導致與學生導師之間的關係更加密切和時間密集，並且可能更像教師和研究生之間的導師關係(有關這些關係的更多信息，請參閱CFT指南)指導研究生）.
雖然發展模式仍然普遍存在，並指導著整個高等教育的許多學術建議，但近年來，我們已經看到了我們稱之為發展模式的增長教學/學習模型的建議。教學/學習模式源自並與發展模式的大部分內容一致，這些模式強調合作的導師-被導師關係、自主實驗和反思以及全麵發展，教學/學習模式更加強調顧問作為關注學習成果和教學方法的教育者的作用。部分原因是認為發展模式對發展本身的概念化往往是模糊的，更多地依靠實踐而不是理論。因此，Ryan(1992)和Appleby(2001)等作者挖掘了教學文獻，得出結論:有效的顧問可以向有效的教師學習。兩者都必須掌握他們的主題，做好準備，積極吸引學生，定期提供反饋，鼓勵學生自主和自我評價，提供解決問題的任務，清晰地傳遞信息，使用良好的提問技巧，表現出對學生的關心和尊重，促進包容和公平，並激發更高水平的認知。因此，在教學/學習模型中，如Reynolds(2010)，將顧問視為可以從教育者(如Angelo 1993)那裏借鑒學習原則的教師，我們將在下麵討論這些原則。學生應該學什麼?Hemwall和Trachte(2005)建議建議課程最好集中在機構的使命和課程，高階思維的技能，以及學生可能將個人興趣或目標與機構及其許多資源聯係起來的方式。beplay体育钱包维护中簡而言之，教/學模式建立在發展模式的整體和協作特征的基礎上，但主要側重於教育方麵的建議，因此借鑒了教與學的學術來構建建議關係。
反映問題:高等教育谘詢的曆史非常複雜，每個模型都有一係列影響谘詢的假設和結果。你的建議哲學是什麼?在這些或其他模式中，你覺得哪些最有吸引力或最有用?你會如何改進你的哲學來更好地支持你的建議，讓你的工作更有效、更愉快?你可以考慮寫一個陳述來指導你的方法，幫助你讓你的建議更清晰和有結構。有關此類聲明的示例，請參見這些來自北愛荷華大學的老師。
信息資源beplay体育钱包维护中
無論使用哪種模式，顧問都必須掌握多種模式信息資源beplay体育钱包维护中提供建議，特別是以下內容:
- 院校使命與文化
- 課程及要求
- 政策及程序
- 提供意見的法律指引
- 滿足多樣化和新興學生的需求
- 學科或專業知識
- 校園及社區資源beplay体育钱包维护中
- 相關資訊科技
這些知識會因機構的不同而有所不同(學校、部門、項目和其他單位)，也會因作為員工或教師、主管或經理、專業學習人員或培訓師的顧問角色而有所不同，僅舉幾例。請留意你所在的院校或職位，以及哪些信息資源對你實現目標是必要的。beplay体育钱包维护中
對於範德堡大學的教職員工來說，在你掌握必要的建議信beplay登录网址手机端息時，有各種各樣的資源可能會對你有用:beplay体育钱包维护中
範德比爾特課程目錄
範德比爾特的本科學院
範德比爾特研究生院和職業學院
其他範德比爾特谘詢資源beplay体育钱包维护中
- 浸範德比爾特．範德堡大學為本科生提供了通過體驗式學習來追求自己的激情和培養知識興趣的機會。這種密集的學習經曆發生在課堂內外，並在最終項目的完成中達到高潮。教職員工可以通過教職員工門戶網站了解更多關於浸入式範德比爾特的信息在這裏．此外，Immersion Vanderbilt有一個教員資料文件明確了沉浸式教師顧問的角色，沉浸式要求，建議的時間表，以及其他有價值的信息。
- 瑪莎·裏弗斯·英格拉姆公共資源:學術資源beplay体育钱包维护中．公地中心是英格拉姆公地生活和學習社區的十字路口，是第一年體驗的核心。公共資源是支持學生谘詢需求的各種資源的家園。beplay体育钱包维护中
- 輔導．在範德比爾特輔導服務，學生有機會與有才華的導師單獨見麵，他們將通過協作學習的力量幫助他們提高學習成績。
- 寫作工作室．寫作工作室促進對話、合作和批判性的寫作反思。工作室向範德堡大學學術界的所有成員開放，提供了從訓練有素的顧問那裏獲得建設性反饋的機會，並為寫作過程的各個階段製定策略。
- 職業中心．就業中心提供全方位的服務，以幫助學生對未來有任何計劃。無論是職業、暑期工作、實習、研究生學習、獎學金或獎學金，他們都可以幫助學生做一切事情，從職業(和專業)決定到寫簡曆，再到與主要雇主和校友聯係。
反映問題:要成為一名成功的顧問，哪些信息資源對你beplay体育钱包维护中來說是最重要的?什麼樣的社區或校園資源對你和你的學生最有幫助?beplay体育钱包维护中哪些信息資源是你需要獲取卻沒有的?beplay体育钱包维护中
關係的技能
最後，有效的顧問具備關係技能這些構成了建議的實踐。這些技能很多(NACADA 2017b)，但包括能力…
- 闡述個人的學術指導理念
- 在建議關係中建立融洽的關係
- 進行包容和尊重的溝通
- 計劃並進行谘詢互動
- 促進學生理解
- 參與持續的反思和評估
- 幫助解決問題，製定決策，創造意義和設定目標。
所有這些說起來容易做起來難。知道什麼要做什麼可能隻是你建議的開始，因為最大的挑戰可能是什麼如何這是必須要做的。如果建議隻是教學的另一種形式，那麼我們可以將建議的工作分為旨在促進認知發展的教育策略和解決學習情感維度的教育策略。當然，在認知和情感，智力和情感之間總是有一種辯證的，相互構成的關係，但為了組織的目的，一些類別的分離可能是有幫助的。
專注於認知發展的建議策略可能大量借鑒了以學習者為中心的方法。雷諾茲(2010)強調了幾種從課堂中借來的教學技巧，這些技巧可能被證明特別有效。
- 主動學習。與發展的觀點相一致，學生受益於積極參與建議，通過積極的反思提示關於優點或缺點，學生對學術和職業道路的研究，確定目標和計劃，並建立他們所需的技能或知識。在所有這些活動中，學生可以也應該主動反思自己的興趣和成長需求，研究學習機會，並設計學習計劃，然後作為建議對話的主題。
- 設定目標。被建議者和學生一樣，當他們有“明確、合理、積極的目標”時，學習效果最好，這樣他們就可以內化課程的目的，變得更元認知和自主，更好地整合他們的認知、專業和個人發展。也就是說，建議不僅僅是檢查框，而是幫助學生定義他們可以用來指導他們成長的學習和發展目標。這可能需要在製定目標和學習計劃方麵的創造力，這些目標和學習計劃不僅要滿足學生的需求，而且要真正滿足學生的成長需要。
- 反思和自我評估。早期、頻繁的反饋對於被建議者的成功至關重要，無論是在顧問評估還是在被建議者自我評估中。這需要對被建議者的目標、計劃及其可能發生的變化進行有意識的反思。根據George Kuh(2007)的說法，“在學年中至少與導師會麵兩次的學生傾向於參加五項基準活動(在全國學生參與調查中)，這些活動對學生的成功和參與非常重要”(雷諾茲，2010)。也就是說，評估應使受建議者定期參與批判性反思工作，以適應受建議者麵臨的挑戰或出現的新機會。
- 同行學習。在課程作業中，被建議者有很大的潛力，可以通過學生小組討論被建議者的經曆(例如，專業選擇、出國留學或服務學習機會)來相互教育。受顧問的同伴教育也有機會將學生的經曆告知教師或工作人員顧問，並在時間或勞動力需求較高時減輕他們的顧問負擔。
然而，為人際關係提供建議也涉及情感層麵。給予他們適當的關注可以確保建議關係更有吸引力、更信任、更有動力、更有成效。以下是一些以情感為導向的建議策略，可能會有所幫助。
- 的存在。存在可能意味著很多事情，但在最實際的情況下，它包括一些簡單的行為，如對學生的興趣表現出開放的態度，通過集中注意力積極傾聽，以及尋求澄清或鼓勵反思的提問。雖然簡單明了，但在教職員工，甚至學生自己的繁忙生活中，存在是很難實現的，因此可能有必要安排建議時間，並與學生清楚地溝通雙方對它的期望。
- 尊重和接納。當學生覺得自己被接受，他們的時間和興趣也得到尊重時，建議會更有吸引力和成效。就建議可以模仿谘詢關係而言，考慮溝通尊重和接受的谘詢技術可能會有所幫助，特別是向學生提供卡爾·羅傑斯所說的“無條件的積極關注”。這可以通過歡迎和肯定的肢體語言，以及關心、溫暖的說話風格來實現(O 'Brien and Hartnett 2009)，也就是說，一種更健談、不評判和反思的語氣。這種無條件的積極關注並不排除嚴格的評估，而是確保在嚴格審查被建議方的優點和缺點或適當的發展路徑之前，存在信任和理解的基礎。
- 同理心和鼓勵。一般來說，被建議者通常會對建議關係或如何從高等教育中獲得最大收益感到誤解或不確定。他們還可能在社會或學術上經曆各種形式的邊緣化，這可能會讓學生對建議感到恐懼或擔憂。因此，通過表達理解來表達同理心是非常必要的，尤其是分享生活經曆或共同感受，幫助被建議者將他們的經曆視為成長過程的一部分。采用以成長為導向的建議方法(假設智力和個人能力不是固定的，而是可塑的)可以使被建議者看到自己的成長在一定程度上是在他們的控製之下的，並鼓勵他們建立自己的優勢(Dweck 2000)。同樣地，以資產為基礎的方法幫助學生識別和發展他們的優勢——而不是以赤字為基礎的方法隻關注弱點——可以支持他們的自我效能感和自律感。
- 激勵策略。被建議者就像課堂上的學生一樣，當他們了解自己的知識和技能的價值時，比如它們在生活或職業中的許多應用，或者它們對他人的好處，他們就會受到激勵。因此，顧問在傳達這一價值觀(Reynolds 2010)、設定期望和規劃反思評估過程方麵發揮著激勵作用，這些評估過程可以使學生對自己和學校的發展目標負責。
- 高成就期望。更高的期望也會增強動機。雖然目標和期望應該協同定義，從而為每個被建議者量身定製，但顧問應該要求被建議者朝著有意義和具有挑戰性的目標發展(Reynolds 2010)。
雖然這些情感策略對於許多接受高等教育的人來說似乎過於敏感，他們已經習慣了學術批評的嚴密性，或者被繁忙和分心的工作生活所負擔，但我們向您保證，它們對您的建議實踐是有幫助的。它們建立在心理學和教育研究的基礎上，可以使谘詢關係更富有成效、更愉快，此外還更人性化、更包容、更公正。的確，對顧問們來說，沒有什麼建議比實踐善意更重要了。正如奧爾德斯·赫胥黎(Aldous Huxley)所寫的那樣，“一個人一生都在關注人類的問題，最後卻發現除了‘試著變得更善良一點’之外，他沒有更多的建議可以提供，這有點尷尬”(1977)。
反映問題:哪些關係技能對你的建議環境或角色最重要?你認為你已經擁有哪些關係技能，認知的還是情感的，哪些是你需要發展的?你的技能如何才能更好地促進你的學員或受訓者的全麵發展?
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